Haya's Closet respecte la vie privée des visiteurs de son site Internet, en particulier leurs droits au traitement automatisé des données personnelles. Nous avons donc formulé et mis en place une politique de transparence totale avec nos clients concernant le traitement des données personnelles, sa ou ses finalités et les possibilités d'exercer au mieux vos droits légaux.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur la protection des données personnelles, veuillez visiter le site Web de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl .

Tant que vous n'aurez pas accepté l'utilisation de cookies et autres traceurs, nous ne placerons aucun cookie analytique et/ou traceur non anonyme sur votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.

En continuant à visiter ce site Web, vous acceptez ces conditions d'utilisation et vous acceptez l'utilisation de cookies et d'autres systèmes de suivi, sauf si nous avons prévu une autre méthode d'acceptation des cookies sur notre site Web. Si vous souhaitez refuser l'utilisation de ces cookies, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.hayascloset.com/privacy-policy.

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Article 1 - Définitions

1. Site Internet (ci-après : "Site Internet") www.hayascloset.com.

2. Responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après : "le responsable du traitement") : Haya's Closet, établi à Laan van kernhem 189, 6718GT Ede, Pays-Bas, numéro de chambre de commerce : 84308796 .

Article 2 - Accès au site

L'accès et l'utilisation du site sont strictement personnels. Vous vous interdisez d'utiliser les données et informations de ce site pour vos propres fins commerciales, politiques ou publicitaires, ainsi que pour toute offre commerciale, notamment les offres électroniques non sollicitées.

Article 3 - Contenu du site

Toutes les marques, images, textes, commentaires, illustrations, images (animées), images vidéo, sons et toutes les applications techniques pouvant être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments utilisés sur ce site, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. propriété. Toute reproduction, répétition, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit, de tout ou partie de celui-ci, y compris les applications techniques, sans l'autorisation écrite préalable du responsable du traitement, est strictement interdite. Le fait que le responsable du traitement ne puisse pas agir immédiatement contre toute infraction, ne peut être considéré comme un consentement tacite, ni comme une renonciation à tout droit de poursuivre le contrevenant.

Article 4 - Gestion du site Internet

Aux fins de la bonne gestion du site, le responsable du traitement peut à tout moment :

· suspendre, interrompre, réduire ou refuser l'accès au site pour une catégorie particulière de visiteurs

· supprimer toutes les informations susceptibles de perturber le fonctionnement du site Web ou d'entrer en conflit avec les lois nationales ou internationales ou contraires à l'étiquette d'Internet

· rendre le site temporairement indisponible afin d'effectuer des mises à jour

Article 5 - Responsabilités

1. Le responsable du traitement n'est pas responsable des défaillances, perturbations, difficultés ou interruptions dans le fonctionnement du site Web, entraînant l'inaccessibilité (temporaire) du site Web ou de l'une de ses fonctionnalités. Vous êtes vous-même responsable de la façon dont vous cherchez à vous connecter à notre site Web. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre équipement et vos données contre les risques tels que les attaques de virus sur Internet. De plus, vous êtes responsable des sites Web que vous visitez et des informations que vous recherchez.

2. Le responsable du traitement n'est pas responsable des poursuites judiciaires intentées contre vous :

· du fait de l'utilisation du site ou des services accessibles via Internet

· pour violation des termes de cette politique de confidentialité

3. Le responsable du traitement n'est pas responsable des dommages subis par vous ou des tiers ou votre équipement, à la suite de votre connexion ou de l'utilisation du site Web et vous vous abstiendrez de toute action (judiciaire) ultérieure contre le responsable du traitement.

4. Si le responsable du traitement est impliqué dans un litige en raison de votre (ab)utilisation de ce site Web, il est en droit de vous (re) réclamer tous les dommages et intérêts ultérieurs.

Article 6 - Collecte des données

1. Vos données personnelles seront collectées par Haya's Closet et un (des) sous-traitant(s) externe(s).

2. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée").

3. Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à l'identité physique, l'identité physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

4. Les données personnelles collectées sur le site sont principalement utilisées par le collecteur afin d'entretenir une relation (commerciale) avec vous et le cas échéant afin de traiter vos commandes. Elles sont enregistrées dans un registre (électronique).

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui nous utilisons les techniques de sécurité et à qui les données sont accessibles.

· Logiciel de boutique en ligne : mijndomein

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de [fournisseur]. Les données personnelles que vous utilisez pour nos services sont partagées avec cette partie. [COMPANY] a accès à vos données pour nous offrir un support (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. à toute autre fin. [ENTREPRISE] est tenue par le contrat que nous avons conclu avec eux de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité incluent l'utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. [ENTREPRISE] utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du Logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. [COMPANY] se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore les services.

· Hébergement Web : mijndomein

Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie électronique auprès de MijnDomein. MijnDomein traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. MijnDomein a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. MijnDomein est lié par un accord au secret.

· E-mail et listes de diffusion : mijndomein

Notre site Web utilise [COMPANY], un tiers qui gère le trafic de courrier électronique provenant de notre site Web et l'envoi de toute newsletter. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web et de nos formulaires Web sont envoyés via les serveurs de [SOCIÉTÉ]. [COMPANY] n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement depuis notre site Web, vous verrez le lien "se désinscrire". Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site Web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site Web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par [ENTREPRISE]. [COMPANY] utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. [COMPANY] se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers. Pour notre trafic régulier de courrier électronique professionnel, nous utilisons les services de . Cette partie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.

· Processeurs de paiement : Mollie

Pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plate-forme de Mollie. Mollie traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement, telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et, dans ce contexte, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées pour la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles Mollie engage des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

Klarna

"Afin de vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous la forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna, afin que Klarna évalue si vous remplissez les conditions requises pour leurs méthodes de paiement et pour adapter ces méthodes de paiement pour toi. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à l'avis de confidentialité de Klarna .

· Expédition et Logistique : DHL

Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence avec DHL. DHL n'utilisera ces données que pour l'exécution du contrat. Dans le cas où DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

· Facturation et comptabilité : mijndomein

Pour la tenue de notre administration et de nos comptes, nous utilisons les services de [ENTREPRISE]. Nous partageons votre nom, adresse et détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées en toute sécurité. [COMPANY] est tenue au secret et traitera vos informations de manière confidentielle. [COMPANY] n'utilisera pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Article 7 - Vos droits en matière d'informations

1. Conformément à l'article 13, paragraphe 2, sous b du RGPD, chaque personne concernée a le droit d'obtenir des informations, d'accéder à, de rectifier, d'effacer et de limiter le traitement de ses données personnelles, ainsi que le droit de s'opposer au traitement et le droit à la portabilité des données.

2. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@hayascloset.com.

3. Chaque demande doit être accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité en cours de validité, sur laquelle vous apposez votre signature et indiquez l'adresse à laquelle nous pouvons vous contacter.

4. Dans un délai d'un mois à compter de la demande soumise, vous recevrez une réponse de notre part.

5. En fonction de la complexité et du nombre de demandes, ce délai peut être porté à deux mois.

Article 8 - Obligations légales

1. En cas d'infraction à toute loi ou réglementation, dont un visiteur est suspecté et pour lequel les autorités exigent les données personnelles collectées par le collecteur, elles lui seront fournies après une demande explicite et motivée de ces autorités, après quoi ces données personnelles ne tombent plus sous la protection des dispositions de la présente politique de confidentialité.

2. Si des informations sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités du site, le responsable du traitement indiquera le caractère obligatoire de ces informations lors de la demande de ces données.

Article 9 - Données collectées et offres commerciales

1. Vous pouvez recevoir des offres commerciales du collecteur. Si vous ne souhaitez pas (plus) les recevoir, merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@hayascloset.com.

2. Vos données personnelles ne seront pas utilisées par nos partenaires à des fins commerciales.

3. Si vous rencontrez des données personnelles d'autres personnes concernées lors de votre visite sur notre site Web, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée ou de tout autre acte constituant une violation de la vie privée de la ou des personnes concernées en question. Le collecteur n'est pas responsable dans ces circonstances.

Article 10 - Conservation des données

Les données collectées sont utilisées et conservées pendant la durée déterminée par la loi.

Article 11 - Cookies

1. Un cookie est un petit fichier texte placé sur le disque dur de votre appareil électronique lors de la visite de notre site Web. Un cookie contient des données permettant de vous reconnaître en tant que visiteur lorsque vous visitez notre site Web. Il nous permet de nous adapter à vos besoins et il vous facilite la connexion sur notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, nous vous informons de l'utilisation de cookies. En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez son utilisation, à moins que nous ne demandions l'autorisation par d'autres moyens. Votre consentement est valable pour une durée de treize mois.

2. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site Web :

- Cookies fonctionnels : comme les cookies de session et de connexion pour collecter les informations de session et de connexion.

- Cookies analytiques anonymisés : pour obtenir des informations sur les visites de notre site Web, telles que le nombre de visiteurs, les pages populaires et les sujets. De cette façon, nous pouvons adapter notre communication et nos informations aux besoins de nos visiteurs. Nous ne pouvons pas voir qui visite nos sites ou à partir de quel appareil personnel la visite a eu lieu.

- Cookies analytiques non anonymisés : pour obtenir des informations sur les visites de notre site Web, telles que le nombre de visiteurs, les pages populaires et les sujets. De cette façon, nous pouvons adapter notre communication et nos informations aux besoins de nos visiteurs.

- Cookies de suivi : comme les cookies publicitaires destinés à afficher des publicités pertinentes. En utilisant ces cookies, nous pouvons déduire vos intérêts personnels. Ainsi (d'autres) organisations peuvent vous montrer des publicités ciblées lorsque vous visitez leur site Web. Les cookies de suivi permettent le profilage et traitent différemment les catégories de personnes lors du ciblage des publicités. Les cookies de suivi traitent généralement des données personnelles.

3. Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants sur notre site Web :

Google Analytics anonymisé (cookie analytique)

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Facebook (cookie de suivi)

Google Adwords (cookie de suivi)

4. Lorsque vous visitez notre site Internet, des cookies du responsable du traitement et/ou de tiers peuvent être installés sur votre équipement.

5. Pour plus d'informations sur l'utilisation, la gestion et la suppression des cookies pour chaque appareil électronique, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post / cookies # FAQ

Article 12 - Imagerie et produits proposés

Vous ne pouvez tirer aucun droit des images qui accompagnent tout produit proposé sur notre site Web.

Article 13 - Loi applicable

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Le tribunal du ressort du lieu d'établissement du collecteur est seul compétent en cas de contestation relative aux présentes conditions, sauf dérogation légale.

Article 14 - Contact

Pour des questions, des informations sur les produits ou des informations sur le site Web lui-même, veuillez contacter : Umm Haya, contact@hayascloset.com.